TROCA E DEVOLUÇÃO

Em relação a trocas, a Milano resguarda o oferecimento e suporte ao cliente em ocasiões de recebimento de produtos que apresentarem defeito por fabricação ou avaria e, por divergente ao pedido realizado, por erro de envio por parte da Milano.  

●O cliente deve sinalizar a empresa dentro do prazo de 7 dias a contar do recebimento da mercadoria.
 
●Em seu contato deve informar o número do seu pedido, o código do produto em conjunto de uma foto e explicação sobre o motivo da devolução.
 
●O atendimento do suporte irá realizar a avaliação prévia e instruir sobre demais passos.
 
⚠️⚠️Salienta-se que por atuarmos na modalidade de atacado não se realiza troca de produtos não vendidos pelo parceiro autorizado, visto não atuarmos com o formato de consignado, portanto, no momento de aquisição o cliente torna-se responsável pela mercadoria. Assim como, não é recebido a devolução parcial de pedido.